Politique de confidentialité

Chez D.D. Distribution Lubrifiants Inc. (ci-après « la Société »), nous attachons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos données conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

1. Identification de la Société

D.D. Distribution Lubrifiants Inc.


Adresse : 69, boul. St-Rémi, St-Rémi, Québec, J0L 2L0


Courriel : info@dddistribution.ca

Téléphone : 450-454-3978 / 1-877- 440-1877

2. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants :

• Nom, prénom et coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
• Informations de facturation et de paiement
• Historique des transactions avec notre Société
• Toute autre donnée pertinente à la fourniture de nos services



Ces renseignements sont recueillis directement auprès de vous, via nos formulaires, appels ou interactions numériques, ou auprès de tiers lorsque nécessaire et autorisé.

3. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement pour les finalités suivantes :



• Fournir les produits et services demandés
• Traiter vos commandes et effectuer la facturation
• Répondre à vos demandes de renseignements
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos services et communications
  

4. Communication des renseignements personnels

Vos renseignements personnels ne seront jamais vendus ou loués à des tiers. Cependant, ils peuvent être partagés avec :



• Des partenaires ou fournisseurs de services (ex. : transporteurs, fournisseurs de solutions de paiement) uniquement dans le cadre de l’exécution de nos services
• Des autorités légales si requis par la loi
  

5. Conservation et protection des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour respecter nos obligations légales.



Des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques sont mises en place pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou le vol.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants :

• Accès et rectification : Vous pouvez demander à consulter ou corriger vos renseignements personnels.
• Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements, sous réserve des obligations légales de la Société.
• Effacement : Dans certains cas, vous pouvez demander l’effacement de vos données.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter la personne responsable.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

La Société a nommé un responsable de la protection des renseignements personnels, conformément à la Loi 25. Vous pouvez la joindre pour toute question ou préoccupation:

Responsable de la protection des renseignements personnels Personne responsable : Véronique Doyon, 

Courriel : rh@dddistribution.ca

Téléphone : 450-454-3978 #214

8. Les cookies

Le « cookie » ou « témoin » est un tout petit fichier texte qui s’incorpore dans votre disque dur à partir de certaines pages Web du Site. Les témoins sont inoffensifs en ce sens que l’extraction des informations de votre disque dur, sur lequel vous avez le plein contrôle, n’est pas possible. D.D. Distribution Lubrifiants Inc. utilise des témoins afin, notamment, d’établir l’achalandage du Site, de transmettre des informations qui s’avèreront éminemment utiles à nos services, et de personnaliser l’utilisation future que vous ferez du Site. Cette technologie ne met pas systématiquement à la disposition de D.D. Distribution Lubrifiants Inc. des informations personnelles vous concernant. Il vous est possible en tout temps de ne plus être assujetti aux témoins en modifiant la configuration de votre ordinateur.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera communiquée via notre site web ou d’autres moyens appropriés.